ISO 9001 es la norma internacional de referencia para los sistemas de gestión de la calidad.
Consultoría ISO 9001:2026 para empresas
En Hentya ayudamos a empresas de distintos tamaños y sectores a implantar, mantener y adaptar su Sistema de Gestión de la Calidad a ISO 9001:2026, acompañándolas desde el diagnóstico inicial hasta la preparación para la auditoría de certificación realizada por una entidad certificadora independiente.
También ayudamos a organizaciones que ya estaban certificadas bajo ISO 9001:2015 a planificar y ejecutar su transición a la nueva edición 2026.
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empresas acompañadas
Consultora
independiente de la entidad certificadora
La norma
¿Qué es ISO 9001:2026?
ISO 9001:2026 es la edición vigente de la norma internacional de sistemas de gestión de la calidad y sustituye a ISO 9001:2015.
La nueva edición mantiene la base del sistema de gestión de calidad, pero actualiza y aclara distintos requisitos para adaptarlos mejor al entorno actual de las organizaciones.
Entre los aspectos destacados de la nueva edición se encuentran una mayor claridad en los requisitos, un refuerzo del liderazgo y la cultura de calidad, una diferenciación más clara entre riesgos y oportunidades y una mejor alineación con otras normas de sistemas de gestión.
¿Tu empresa está certificada en ISO 9001:2015?
ISO 9001:2015 ha sido sustituida por ISO 9001:2026.
Las organizaciones ya certificadas deberán adaptar su sistema a la nueva edición dentro del periodo de transición establecido.
Hentya puede ayudar a realizar este proceso de forma ordenada:
- Revisamos el sistema actual.
- Identificamos diferencias frente a ISO 9001:2026.
- Definimos los cambios necesarios.
- Actualizamos documentación y procesos.
- Revisamos las evidencias.
- Realizamos la auditoría interna.
- Preparamos la organización para su auditoría de transición.
Información de transición
Las organizaciones certificadas con ISO 9001:2015 disponen, según la guía de transición publicada por ISO, hasta el 30 de septiembre de 2029 para completar la transición. Desde el 31 de marzo de 2028 las nuevas certificaciones acreditadas deberán emitirse conforme a ISO 9001:2026.
Información de transición vigente a fecha de esta página. Estos plazos pueden ser actualizados por ISO o IAF, por lo que conviene confirmarlos con tu entidad certificadora.
A quién va dirigida
¿Para qué empresas sirve ISO 9001?
ISO 9001 puede aplicarse a organizaciones de prácticamente cualquier tamaño y sector.
Es especialmente útil para empresas que quieren:
- Ordenar y estandarizar procesos,
- Mejorar el control de su actividad,
- Reducir errores y retrabajos,
- Mejorar la satisfacción del cliente,
- Medir resultados mediante indicadores,
- Reforzar responsabilidades y seguimiento,
- Acceder a clientes o licitaciones que valoran o exigen sistemas certificados,
- Integrar calidad con otros sistemas de gestión.
Cómo te ayudamos
Cómo te ayuda Hentya con ISO 9001
DIAGNÓSTICO
Analizamos la situación actual de la empresa, sus procesos, documentación y forma de trabajar.
DISEÑO DEL SISTEMA
Definimos procesos, responsabilidades, indicadores, riesgos, objetivos y documentación necesaria.
IMPLANTACIÓN
Ayudamos a poner el sistema en funcionamiento y a generar las evidencias que exige la gestión diaria.
AUDITORÍA INTERNA
Revisamos el sistema antes de la auditoría externa para detectar y corregir posibles desviaciones.
PREPARACIÓN PARA CERTIFICACIÓN
Preparamos a la organización para la auditoría realizada por una entidad certificadora independiente.
MANTENIMIENTO
Podemos realizar el seguimiento periódico del sistema durante todo el ciclo de certificación.
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- Riesgos y oportunidades en ISO 9001
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Antes de empezar
Lo que suelen preguntarnos antes de empezar
La documentación necesaria depende de la actividad, tamaño, riesgos, procesos y complejidad de cada empresa.
Nuestro enfoque no consiste en generar documentación por generar.
Buscamos construir un sistema proporcionado a la organización y que permita demostrar de forma clara cómo se gestionan sus procesos y resultados.
Dependiendo de cada proyecto pueden existir, entre otros:
- Alcance del sistema,
- Mapa y definición de procesos,
- Política de calidad,
- Objetivos e indicadores,
- Evaluación de riesgos y oportunidades,
- Información documentada necesaria para operar los procesos,
- Evaluación de proveedores,
- Seguimiento de incidencias y no conformidades,
- Auditoría interna,
- Revisión por la dirección.
No existe un plazo único para todas las empresas.
El tiempo depende de factores como:
- Tamaño y estructura,
- Número de centros,
- Actividad,
- Complejidad de los procesos,
- Documentación existente,
- Grado de implantación previo,
- Disponibilidad del equipo,
- Necesidad de generar evidencias antes de la auditoría.
Después del análisis inicial podemos plantear un calendario realista para cada proyecto.
Sí. Una parte importante de la consultoría puede desarrollarse de forma remota mediante reuniones digitales, intercambio seguro de documentación y seguimiento online.
La modalidad concreta dependerá del tipo de empresa, sus procesos y las necesidades del proyecto.
Hentya está evolucionando además hacia un modelo apoyado en automatización, agentes de inteligencia artificial y atención multilingüe para agilizar el seguimiento y reducir tareas administrativas.
Estamos desarrollando Hentya ISO IA para que determinadas tareas repetitivas del proyecto puedan gestionarse con mayor rapidez y trazabilidad.
Entre las funciones que estamos trabajando se encuentran:
- Análisis de documentación,
- Clasificación de evidencias,
- Preparación y adaptación de documentos,
- Seguimiento de información pendiente,
- Control de tareas y fechas,
- Soporte al mantenimiento,
- Preparación previa de auditorías.
La supervisión profesional se mantiene en aquellas decisiones que necesitan criterio, validación o conocimiento específico del cliente.
Consultoría independiente de la entidad certificadora
¿Hentya emite el certificado ISO 9001?
No.
Hentya es una empresa de consultoría.
Ayudamos a diseñar, implantar, mantener y preparar el Sistema de Gestión de la Calidad.
La auditoría de certificación y la emisión del certificado ISO 9001 corresponden a una entidad certificadora independiente.
Podemos acompañar a la empresa durante la preparación del proceso y ayudarla a llegar a la auditoría con el sistema correctamente implantado.
Mantenimiento
Mantenimiento de ISO 9001
Después de obtener la certificación, el sistema debe seguir vivo.
Durante el ciclo de certificación es necesario mantener información y evidencias, revisar resultados, gestionar cambios, realizar auditorías internas y preparar las auditorías periódicas.
Hentya puede encargarse del seguimiento del sistema para reducir la carga de trabajo interna y evitar que toda la preparación se acumule justo antes de la auditoría.
Vídeos
Vídeos sobre ISO 9001
Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes sobre ISO 9001
La edición vigente es ISO 9001:2026, publicada en septiembre de 2026 y sucesora de ISO 9001:2015.
Con carácter general, la certificación ISO 9001 es voluntaria. Sin embargo, un cliente, contrato, licitación o cadena de suministro puede exigir o valorar que una empresa disponga de un sistema certificado.
El certificado lo emite una entidad certificadora independiente después de realizar y superar el proceso de auditoría correspondiente. Hentya actúa como consultora y ayuda a preparar e implantar el sistema.
Sí. ISO 9001 puede aplicarse a organizaciones de distintos tamaños y sectores. El sistema debe diseñarse de forma proporcionada a la realidad de cada empresa.
Depende de su tamaño, actividad, complejidad, documentación previa y disponibilidad para implantar cambios y generar evidencias. Hentya puede estimar un calendario después del diagnóstico inicial.
Sí. Las organizaciones certificadas conforme a la edición 2015 deberán realizar la transición a ISO 9001:2026 dentro del periodo establecido para ello.
Sí. Muchas fases pueden realizarse mediante reuniones digitales, intercambio seguro de documentación y seguimiento remoto, aunque la modalidad se adapta a la realidad de cada organización.
Hablemos
¿Quieres implantar o adaptar tu ISO 9001?
Cuéntanos si partes de cero, si ya tienes un sistema implantado o si necesitas adaptar una certificación ISO 9001:2015 a ISO 9001:2026.
Analizaremos tu situación y te explicaremos los pasos necesarios.
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