Elegir entidad certificadora es una decisión importante dentro de un proyecto ISO: es quien realiza la auditoría externa y, si procede, emite el certificado.
Cómo elegir una entidad certificadora ISO
Hentya es consultora. Podemos preparar a tu empresa y acompañarte durante el proyecto, pero la certificación la realiza siempre una entidad certificadora independiente.
CADA ROL, POR SEPARADO
Hentya
Consultora: prepara y acompaña
↓
Entidad certificadora
Independiente: audita y, si procede, certifica
Qué hace
¿Qué hace una entidad certificadora?
Una entidad certificadora realiza la auditoría externa del sistema de gestión de una empresa y, si procede, emite el certificado. También realiza las auditorías de seguimiento y de renovación durante el ciclo de certificación.
Es una organización independiente de la consultora y de la empresa auditada.
Criterios
¿Qué debe valorar una empresa al elegir?
No existe una respuesta única. Estos son los aspectos que conviene revisar:
ACREDITACIÓN
Comprobar si la entidad está acreditada para el esquema y el sector que necesitas.
RECONOCIMIENTO
Valorar si el certificado es reconocido por tus clientes y mercados.
EXPERIENCIA EN EL SECTOR
Preguntar si tiene auditores con experiencia en tu actividad.
ALCANCE
Confirmar que puede certificar el alcance exacto de tu empresa.
DISPONIBILIDAD
Revisar plazos para planificar auditorías en tus fechas.
CAPACIDAD INTERNACIONAL
Si trabajas fuera de España, valorar su presencia y reconocimiento internacional.
CONDICIONES ECONÓMICAS
Entender qué incluye la propuesta y cómo se factura el ciclo completo.
CLARIDAD DEL PROCESO
Valorar si explica con claridad las fases, auditorías y plazos.
CONTINUIDAD DE AUDITORES
Cuando sea posible, mantener auditores conocedores de tu empresa.
Precio
El precio, un criterio más y no el único
No recomendamos elegir únicamente por precio. Antes de comparar importes conviene asegurarse de que las propuestas son equivalentes: mismo alcance, mismas auditorías del ciclo, mismos días de auditoría y mismas condiciones.
Independencia
Consultora y entidad certificadora no son lo mismo
CONSULTORA (HENTYA)
Prepara el sistema, forma al equipo, acompaña durante el proyecto y ayuda a preparar la auditoría.
ENTIDAD CERTIFICADORA
Realiza la auditoría externa de forma independiente y, si procede, emite el certificado.
Hentya puede preparar y acompañar, pero no emite certificados ni certifica. Esa separación es lo que da independencia a la certificación.
Cómo ayudamos
¿Puede Hentya ayudar a comparar opciones?
Sí. Podemos ayudarte a entender las propuestas de distintas entidades certificadoras, sus condiciones y sus diferencias.
La decisión sobre qué entidad contratar es siempre de la empresa, y la certificación corresponde a la entidad elegida. Hentya no recomienda una certificadora concreta sin conocer el contexto de cada proyecto.
Sectores
Ejemplos según el sector
Según la actividad, algunos criterios pesan más que otros:
CONSTRUCCIÓN E INDUSTRIA
Experiencia en obra, centros múltiples y requisitos de grandes clientes.
SERVICIOS
Reconocimiento entre clientes y flexibilidad para planificar auditorías.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Auditores con experiencia en ISO 27001 y en tu entorno tecnológico.
DEFENSA Y AEROESPACIAL
Requisitos específicos del sector y del cliente; conviene revisarlos desde el principio.
Servicios
Te ayudamos a preparar tu certificación
Estas son las normas para las que acompañamos a las empresas hasta la preparación de la auditoría externa:
Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes sobre entidades certificadoras ISO
Las normas ISO las publica la Organización Internacional de Normalización, pero los certificados no los emite ISO: los emite una entidad certificadora tras auditar a la empresa.
No. Pueden diferir en acreditación, reconocimiento, experiencia sectorial, alcance, disponibilidad y condiciones. Conviene compararlas con criterios equivalentes.
No es recomendable decidir solo por precio. Hay que comparar propuestas equivalentes: alcance, días de auditoría, auditorías del ciclo y condiciones.
En muchos casos sí, siguiendo el procedimiento de transferencia de la entidad. Conviene revisar las condiciones del contrato actual y los requisitos de la nueva entidad.
No. Hentya es consultora: prepara y acompaña a la empresa. La auditoría externa y la emisión del certificado corresponden a una entidad certificadora independiente.
Significa que un organismo nacional de acreditación, como ENAC en España, ha evaluado su competencia para certificar determinados esquemas y sectores.
Hablemos
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