Además de los siete principios de gestión que incluye la ISO 9001, la futura norma añade cuatro más: responsabilidad social corporativa, accesibilidad y equidad, conducta ética, y seguridad y protección de datos.
La información proporcionada por la base de datos EDUCA base del Ministerio de Educación Cultura y Deporte, indica que en 2016 había más de 10 millones de estudiantes en distintos cursos de formación reglada repartidos en más de 60.000 centros educativos, a los que habría que añadir todos los centros que imparten formación no reglada, como centros de educación de adultos, centros de idiomas, etc. El hecho de que el proceso educativo deba hacer todo lo posible para que un estudiante tenga éxito, pero no pueda garantizar el resultado, es una de las claves que hace de la educación un sector distinto del resto.
Así, la organización educativa debe maximizar las posibilidades de éxito de los estudiantes y el sistema de gestión debe estimular la asimilación de conocimientos, métodos y habilidades, proporcionando el marco, los recursos de aprendizaje y los procesos. Sin embargo el esfuerzo y las capacidades de los estudiantes serán factores fundamentales para el éxito del proceso de aprendizaje. Actualmente, existe una necesidad continua y crítica en las organizaciones educativas, tanto públicas como privadas, de evaluar el grado en el que se conocen y se tienen en cuenta los requerimientos de los estudiantes, profesores y familias. Pero también del mercado laboral, del gobierno, de la sociedad o de otras organizaciones educativas, entre otros grupos de interés. Y, en consecuencia, de cómo mejorar su habilidad para continuar teniéndolos en cuenta.
Si hablamos de educación, han hecho un esfuerzo para brindar una enseñanza de buena calidad, y con el paso del tiempo esto ha ido evolucionando en términos de infraestructura, equipamiento, competencia del personal docente, nuevos programas y formas de estudio, todo encaminado a seguir una misión: mejorar nuestra sociedad.
En materia de reglamentación, algunas instituciones educativas han cumplido sus retos y transformándolos en logros, basándose en herramientas que les permitan seguir manteniendo y mejorando su proceso de enseñanza, además de otras herramientas tecnológicas y de investigación que han sido fundamentales para garantizar que esto se logre, como la certificación y el sistema de gestión de calidad, sin embargo en esta evolución ha salido una nueva norma que viene a culminar todos esos esfuerzos, que es la ISO 21001:2018 «Organizaciones Educativas», que permitirá monitorear de cerca conceptos muy importantes que garantizarán los procesos de enseñanza, aprendizaje o la investigación.
Es importante su aplicación
Totalmente de acuerdo contigo Rafael. Muchas gracias por tu comentario.